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des clients dans la transition digitaleLa Banque Laydernier place l'accompagnement client au centre de sa stratégie digitale. Les équipes formées transmettent leur expertise aux clients pour faciliter l'adoption des services numériques.
processus d'analyse approfondieL'analyse du niveau 2 s'appuie sur une grille de référence précise, établie par les signataires de la convention, incluant des représentants bancaires et des associations de malades. Les réponses sont communiquées dans un délai de 5 semaines suivant la demande initiale.